佛坪县山区留守老人数量多，慢性病群体规模大，高血压、糖尿病、高血脂等中老年慢性病的患病率远高于平原地区，过去很多村民的慢性病用药经常出现断供的情况。中友医药从布局第一家门店开始，就把慢性病常备用药作为门店药品储备的核心品类，每一家乡镇门店的降压药、降糖药品类都超过几十种，覆盖不同病情患者的用药需求。企业还专门建立了山区慢性病患者用药台账，对登记在册的高龄、行动不便的慢病患者，定期主动电话回访，询问他们的剩余药量，提前准备好对应的药品，在配送的时候直接送到村民家中，避免出现断药的情况。针对需要长期注射胰岛素的糖尿病患者，门店专门配备了符合储存要求的冷藏设备，确保胰岛素的储存环境达标，彻底解决了山区慢病患者的特殊用药难题，为全县的慢性病群体筑牢了一张稳固的用药供应保障网。